Il progetto prevede la realizzazione di un sistema informativo collegato al Festival. Il progetto avrà come fulcro tecnologico la realizzazione e la emissione di una Card che unitamente alla strategia di marketing si possa ben collocare in un discorso di sponsorizzazioni. L'idea prevede sia la creazione di diverse CARD in funzione della tipologia dell'ospite che la immissione all'interno del festival delle altre CSA appartenenti al circuito stesso..

Realizzazione di un sistema turistico che avrà la funzione di consentire una migliore permanenza agli ospiti del festival. La CARD, il cui nome sarà progettato per consentire un ricordo permanente, avrà il compito di essere la chiave di ingresso e di interazione con quanto predisposto per il Festival. Queste le realizzazioni previste al momento:

• Centro Assistenza Tecnica (CAT). Questa struttura, al momento già operativa per il circuito CSA, avrà il compito di gestire le esigenze operative e funzionali del progetto. In questa struttura sarà presente un Call Center con la presenza di personale in grado di rispondere in inglese e francese. Di qui partiranno le varie richieste di intervento nel caso di interruzioni dell'apparato tecnico e quindi con tutte le varie strutture collegate al Festival (Trasporti, Logistica, ...)


• Info Point. Si tratta di una struttura (definita Chiosco) attrezzata e coperta (EPT) che ha il compito di ricevere contatti con coloro che desiderano ricevere informazioni sia relativamente al Festival che sulle aziende sponsor del progetto. Premesso che l'area di pertinenza del Festival (dei chioschi soprattutto) sarà coperta da un collegamento Wireless, queste sono le attività previste :

Servizio Hostess / Steward
Area Trasporti (Taxi e Pullman)
Servizio Cortesia (Customer Care)
Servizi di Logistica (Prenotazioni pernottamenti etc...)